[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbInformations sur les produits financiers \u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbInformations sur les produits financiers \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||20px|||\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger https:\/\/www.delande.be\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Description-de-la-gouvernance-des-produits-financiers.pdf<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger https:\/\/www.delande.be\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DOCUMENT-F-Informations-sur-les-principaux-instruments-financiers-2022.pdf<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbConditions g\u00e9n\u00e9rales et informations l\u00e9gales\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbConditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||18px|||\u00a0\u00bb link_option_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.delande.be\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/DOCUMENT-C-Conditions-generales-revision.pdf\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger la brochure de la FSMA sur les r\u00e8gles MIFID II<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger les\u00a0conditions-generales-revision<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger les conditions d’utilisation des services internet<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger la politique relative \u00e0 l’int\u00e9gration des risques en mati\u00e8re de durabilit\u00e9 (ESG)<\/a><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbProtection des avoirs\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbProtection des avoirs\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]Delande & Cie s.a. a le statut de Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse, ce qui l\u2019autorise \u00e0 proposer des services financiers.\u00a0 Le statut de Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse fait partie de la cat\u00e9gorie des entreprises d\u2019investissement, c’est-\u00e0-dire des soci\u00e9t\u00e9s qui fournissent des services financiers tels que l\u2019ex\u00e9cution d\u2019ordres de bourse, le conseil en investissements.<\/p>\n La Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse ne peut fournir que les services financiers pour lesquels elle dispose d’un agr\u00e9ment\u00a0 d\u00e9livr\u00e9 par la Banque Nationale de Belgique (BNB).<\/p>\n La liste des entreprises d\u2019investissement autoris\u00e9es \u00e0 op\u00e9rer en Belgique est consultable sur le site de la BNB. Seuls les interm\u00e9diaires financiers repris dans cette liste, ainsi que les entit\u00e9s agr\u00e9\u00e9es en qualit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de cr\u00e9dit, respectent les conditions l\u00e9gales pour fournir des services au public.\u00a0 Si vous traitez avec une entreprise non reconnue, vous prenez le risque de tout perdre\u00a0!<\/p>\n Les \u00e9tablissements financiers agr\u00e9\u00e9s comme Delande & Cie doivent respecter un ensemble de r\u00e8gles visant \u00e0 prot\u00e9ger les \u00e9pargnants.<\/p>\n A ce titre, Delande & Cie, qui est surveill\u00e9e par la BNB et la FSMA, fait aussi l\u2019objet de contr\u00f4les r\u00e9guliers de la part d\u2019un R\u00e9viseur d\u2019Entreprise (celui-ci doit \u00e9galement \u00eatre agr\u00e9\u00e9 par la BNB), et par un auditeur interne.\u00a0 Ce dernier a \u00e9galement pour mission d\u2019aider la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 traduire\u00a0 les nouvelles r\u00e9glementations \u00e9mises dans son organisation interne et ses relations avec les clients. Par rapport aux autres entreprises d\u2019investissement, les Soci\u00e9t\u00e9s de Bourse ont l\u2019agr\u00e9ment le plus g\u00e9n\u00e9ral\u00a0: il inclut le droit de recevoir et conserver des d\u00e9p\u00f4ts d’argent uniquement destin\u00e9s \u00e0 l’acquisition de titres ou en attente de restitution (suite \u00e0 une vente). Il comprend \u00e9galement le droit d’assurer la garde de titres pour compte de clients.<\/p>\n Tant pour les esp\u00e8ces que pour les titres, la Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse les red\u00e9posera sur un ou plusieurs compte(s) clients global ouvert aupr\u00e8s d\u2019une institution financi\u00e8re reconnue.\u00a0 En cas de proc\u00e9dure d\u2019insolvabilit\u00e9 ouverte \u00e0 l\u2019encontre de la Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse, les clients pourront r\u00e9cup\u00e9rer leurs avoirs d\u00e9pos\u00e9s sur ce compte clients global\u00a0: le compte ouvert aupr\u00e8s de l\u2019institution financi\u00e8re a un statut sp\u00e9cial qui prot\u00e8ge les avoirs des clients en cas d\u2019insolvabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 de bourse.<\/p>\n Dans le cadre de son activit\u00e9 de d\u00e9p\u00f4t d\u2019instruments financiers, notre soci\u00e9t\u00e9 prend toutes les mesures en vue de distinguer \u00e0 tout moment les actifs d\u00e9tenus par un client d\u00e9termin\u00e9 de ceux d\u00e9tenus par d\u2019autres clients et des actifs propres de notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Elle se conforme bien \u00e9videmment aux dispositions l\u00e9gales applicables en mati\u00e8re de s\u00e9paration d\u2019avoirs propres par rapport \u00e0 ceux de ses clients.<\/p>\n Les entreprises d’investissement agr\u00e9\u00e9es par la FSMA et la BNB b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie du syst\u00e8me de protection des d\u00e9p\u00f4ts et des instruments financiers.\u00a0 Une intervention financi\u00e8re peut \u00eatre obtenue aupr\u00e8s du Fonds de protection des d\u00e9p\u00f4ts et des instruments financiers en cas de d\u00e9faillance de l\u2019\u00e9tablissement jusqu\u2019\u00e0 concurrence de cent mille \u20ac pour les esp\u00e8ces d\u00e9pos\u00e9es en compte et de vingt mille \u20ac suppl\u00e9mentaires pour les titres d\u00e9pos\u00e9s en compte.<\/p>\n Au cas o\u00f9 un litige interviendrait avec Delande & Cie, le client doit d\u2019abord en informer notre soci\u00e9t\u00e9 afin de trouver une solution.\u00a0 Si le client n\u2019obtient pas satisfaction, il peut avoir recours aux services de m\u00e9diation de l\u2019Ombudsman. Le service de m\u00e9diation formule un avis non contraignant concernant le probl\u00e8me soumis. La proc\u00e9dure se d\u00e9roule enti\u00e8rement par \u00e9crit. Selon la nature du probl\u00e8me, la dur\u00e9e du traitement d’un dossier peut aller de quelques jours \u00e0 quelques mois. Le recours au service de m\u00e9diation est gratuit. Certaines de vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es par exemple lorsque vous devenez client de la Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse et tout au long de la relation, lorsque vous marquez votre int\u00e9r\u00eat pour nos services en nous contactant, lorsque vous r\u00e9pondez \u00e0 nos invitations pour des \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par nous.<\/p>\n D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, Delande & Cie reconna\u00eet l\u2019importance de la protection des donn\u00e9es personnelles et traite vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re conforme aux dispositions l\u00e9gales applicables et notamment du R\u00e8glement (UE) n\u00b0 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (GDPR) et les lois belges y aff\u00e9rentes.<\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur, toute personne a un droit de regard, de communication et de correction des donn\u00e9es la concernant ainsi qu\u2019un droit de limiter le traitement des informations.<\/p>\n Pour cela, il suffit de prendre contact avec notre Soci\u00e9t\u00e9 via info@delande.be<\/a>, accompagn\u00e9 d\u2019une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n Le site Internet de Delande et Cie S.A. peut utiliser des cookies.<\/p>\n L\u2019utilisateur de ce website et\/ou client a toujours le droit de s\u2019opposer \u00e0 des traitements sp\u00e9cifiques (comme par exemple la fourniture d\u2019informations commerciales) en prenant contact avec notre soci\u00e9t\u00e9 via info@delande.be<\/a><\/p>\n Seules les personnes qui y sont habilit\u00e9es ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont pertinentes pour l\u2019accomplissement de leur mission. Ces personnes ne peuvent utiliser ces donn\u00e9es que si, et pour autant que, cela soit n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accomplissement de leur mission. Ils sont tenus de respecter une stricte discr\u00e9tion professionnelle et toutes les prescriptions techniques tendant \u00e0 la pr\u00e9servation de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes qui les contiennent.<\/p>\n La Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse prend en interne des mesures techniques et organisationnelles pour \u00e9viter que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne tombent entre les mains de personnes non autoris\u00e9es, que ces derni\u00e8res ne les traitent ou qu\u2019elles soient modifi\u00e9es ou d\u00e9truites par inadvertance. Les locaux, les serveurs, le r\u00e9seau, les transferts et les donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9s en application de r\u00e8gles internes.<\/p>\n Le client accepte et marque son accord pour que la Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse\u00a0puisse communiquer ses donn\u00e9es personnelles aux autorit\u00e9s de contr\u00f4le dans les cas impos\u00e9s par la l\u00e9gislation ou les r\u00e8glements en vigueur (entre autres en cas d\u2019investigations).<\/p>\n Les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques entre les parties sont enregistr\u00e9es. Ces enregistrements feront preuve envers les parties de tout ce qui aura \u00e9t\u00e9 dit. En cas de contestation, la Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse et\/ou le titulaire peuvent \u00e9couter les enregistrements sous le contr\u00f4le conjoint du Compliance Officer ou toute personne d\u00e9sign\u00e9e par lui et d\u2019une personne charg\u00e9e de la conservation des enregistrements.<\/p>\n La Soci\u00e9t\u00e9 de Bourse porte \u00e0 la connaissance du Client que, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, elle doit conserver, sur\u00a0 quelque support d\u2019archivage que ce soit pendant cinq ans au moins apr\u00e8s avoir mis fin \u00e0 la relation avec le Client, une copie du document probant ayant servi \u00e0 l\u2019identification et pendant cinq ans au moins \u00e0 partir de l\u2019ex\u00e9cution des op\u00e9rations, une copie des enregistrements, bordereaux et documents des op\u00e9rations effectu\u00e9es, de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir les reconstituer pr\u00e9cis\u00e9ment. Ce document reprend les places d’ex\u00e9cution, dans le cadre de notre politique de meilleure ex\u00e9cution.<\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2025<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2024<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2023<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2022<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2021<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2020<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2019<\/a><\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le fichier 2018<\/a><\/p>\n <\/a><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbCoordonn\u00e9es utiles\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbCoordonn\u00e9es utiles\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n R\u00e9viseur d\u2019Entreprises : Callens, Vandelanotte & Theunissen BV r<\/a>epr\u00e9sent\u00e9 par Prignon Jean-Louis, Jan Van Rijswijcklaan 10, \u00e0 2018 Antwerpen [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbBonne Gouvernance\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbBonne Gouvernance\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n <\/a>MEMORANDUM DE GOUVERNANCE<\/a><\/a><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbPolitique de r\u00e9mun\u00e9ration \u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbBonne Gouvernance\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb link_option_url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbProtection de la vie priv\u00e9e\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbProtection de la vie priv\u00e9e\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
\n[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00a0\u00bbTop5 des places d’ex\u00e9cution\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbConditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.6″ title_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bbOpen Sans||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n\n
Audit interne : Forvis <\/span>Mazars<\/a> repr\u00e9sent\u00e9 par Antoine Vancoppernolle, Avenue du Boulevard 21 bte 8, \u00e0 1210 Bruxelles
FSMA<\/a>\u00a0: Rue du Congr\u00e8s 12-14, \u00e0 1000 Bruxelles
BNB\u00a0<\/a>: Bld de Berlaimont 14, \u00e0 1000 Bruxelles
Ombudsfin<\/a> (Ombudsman en conflits financiers)\u00a0:\u00a0North Gate II –\u00a0Boulevard du Roi Albert II 8 bte 2, \u00e0 1000 Bruxelles<\/p>\n<\/blockquote>\n